Odredbe i uvjeti

Ovi uvjeti određuju postupak naručivanja, plaćanja, dostave i reklamacije proizvoda ponuđenih na ovim stranicama. Web stranice bookings.continentaladventure.net mogu se koristiti za vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim uvjetima i pravilima.
Prodavatelj je CONTINENTAL ADVENTURE doo, a kupac putem ove stranice ispunjava elektroničku narudžbu, šalje je prodavatelju te vrši plaćanje kreditnom karticom ili pouzećem.

• Naručivanje

  • Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektroničke narudžbenice.
    Kupcem narudžbe smatra se svaka osoba koja elektronički naruči barem jedan proizvod, ispuni tražene podatke i pošalje ga.
    Sve cijene su izražene u bosanskohercegovačkoj konvertibilnoj marki (BAM) sa PDV-om. Kupac dodatno ima mogućnost prikaza cijena u eurima.
    Proizvodi se naručuje elektronički, klikom na određeni proizvod i spremanjem istog u košaricu.
    Proizvod se smatra naručenim kada kupac odabere i potvrdi način plaćanja.

• Pritužbe

  • Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan i odgovara opisu proizvoda navedenom na bookings.continentaladventure.net. Slika koja prikazuje proizvod na web stranici može ne odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati ovaj segment.
    Ukoliko kupac odabere opciju preuzimanja proizvoda, a kupac ne može preuzeti proizvod zbog tehničkih problema nastalih na serveru prodavatelja, prodavatelj se obvezuje poslati e-mail s novom opcijom preuzimanja za koju kupac ne snosi nikakve troškove.
    U slučaju da kupac ni tada ne može dovršiti preuzimanje uzrokovano tehničkim problemima na serveru prodavatelja, kupac je dužan o tome kontaktirati prodajnu službu prodavatelja koja će ponuditi adekvatno rješenje koje neće sadržavati nikakvu naknadu štete. ili daljnje troškove od kupca. U ovoj situaciji kupac nema pravo tražiti povrat novca. U slučaju da kupac ne može preuzeti proizvod, a tehnički problemi nisu vezani uz prodavatelja, već su uzrokovani kupcem, operaterom ili trećom stranom, prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost i nije dužan omogućiti kupcu preuzimanje ili isporučiti robu besplatno.
    Kupac je dužan preuzeti proizvod u roku od 5 (pet) radnih dana, nakon čega to neće moći učiniti bez obzira što je izvršio uplatu, preuzimanje proizvoda. U tom slučaju kupac se odriče svake reklamacije.

• Zaštita autorskih prava

  • Pridržana su sva prava izdavača i nositelja programa na snimljeno i tiskano djelo. Izdavač je i nakladnik CONTINENTAL ADVENTURE d.o.o.
  • Kupac se obvezuje da neće neovlašteno reproducirati, izvoditi, koristiti za radiodifuziju i prodavati proizvode prodavatelja ili bilo koji dio tih proizvoda.

• Općenito

  • CONTINENTAL ADVENTURE d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Sve promjene primijenit će se na stranicu korištenja bookings.continentaladventure.net. Kupac je odgovoran za točnost i potpunost podataka unesenih prilikom kupnje.
    Usluge internetske trgovine bookings.continentaladventure.net ne uključuju troškove koje imate korištenjem računalne opreme i usluga za pristup našim stranicama. CONTINENTAL ADVENTURE d.o.o. nije odgovoran za telefonske, internetske troškove prometa ili bilo koje druge troškove koji mogu nastati.
    Iako Vaš CONTINENTAL ADVENTURE d.o.o. nastoji pružiti najbolju moguću ponudu usluga, CONTINENTAL ADVENTURE d.o.o. ne može jamčiti da hoće
    usluge na bookings.continentaladventure.net zadovoljavaju vaše potrebe.
    CONTINENTAL ADVENTURE d.o.o. niti može jamčiti da će usluga biti bez grešaka. Ako postoji greška, molimo
    Prijavite ga našem kontakt centru ili na e-mail info@continentaladventure.net kako bismo ga što prije otklonili. 

• Uvjeti rezervacije

• CONTINENTAL ADVENTURE
  80101 Livno
• Upiti i rezervacije primaju se putem web shopa, e-mailom, poštom, telefonom ili osobno. 
• Rezervacije putem web shopa ostvaruju 10% popusta na cijenu. 
• Ukoliko nas kontaktirate izravno putem e-maila ili mobitela, ili na bilo koji drugi način, više nemate pogodnosti popusta od 10% koji se obračunava samo za online rezervacije koje gosti samostalno izvrše na našoj web stranici.
• Kako bi rezervacija bila važeća korisnik je dužan uplatiti akontaciju u iznosu od 50% narudžbe.
• Plaćanje akontacije moguće je izvršiti online ili osobno na recepciji resorta/ureda.
• Konačni obračun se obavlja na recepciji resorta/ureda prije polaska.
• Navedene cijene su informativne, a Continental Adventures zadržava pravo izmjene. Promjena rezervacije moguća je samo pisanim putem.
• Uplatom akontacije gost prihvaća sljedeće uvjete: 
• Gost je odgovoran za svoj boravak u objektu te se obvezuje koristiti inventar i namještaj uobičajenom i savjesnom uporabom. Navedeni gost preuzima punu odgovornost za eventualne štete i smetnje nastale nestandardnim korištenjem namještaja i inventara. Korisnici smještaja dužni su odmah obavijestiti davatelja usluga o svakoj nastaloj šteti ili smetnji. Korisnici smještaja naknadno snose odgovornost za svaku štetu ili smetnje nastale nestručnim ili neodgovornim korištenjem objekta te njegovog inventara i namještaja. Ukoliko dođe do oštećenja ui oko kuće, gost je dužan platiti puni iznos popravka ili nabave novog inventara, ako je potrebno.
• Pušenje je zabranjeno bez iznimke!
• Nije dopušteno mijenjati postavke na već generiranim korisničkim računima na multimedijskim uređajima. Korisnici mogu koristiti samo račune koji su već generirani.
• Gost pristaje na snimanje nadzornim sustavom kamera postavljenim oko objekata u resortu.
• Iznajmljivač smještaja, Continental Adventure, ne preuzima nikakvu odgovornost u slučaju krađe ili oštećenja stvari koje pripadaju ili su u posjedu korisnika smještaja.

• Za dodatne informacije na raspolaganju Vam stoji Služba prodaje Continental Adventure:
  • telefon +387 63 221 912,
  • e-mail: INFO@CONTINENTALADVENTURE.NET

• Uvjeti otkazivanja

  • Rezervacija vrijedi od dana uplate akontacije.
  • Kupci mogu otkazati svoje rezervacije i umjesto toga odabrati drugi datum dolaska. Kontaktirajte nas mailom ili telefonom kako bismo dogovorili detalje.
  • Continental Adventure zadržava pravo zadržati iznos transakcije po odmaralištu za troškove rezervacije.
  • U slučaju otkazivanja unaprijed plaćene rezervacije u cijelosti ili pola iznosa unutar 1-30 dana prije dolaska, Continental Adventure zadržava cijeli iznos. Uplata se ne vraća, no gosti uvijek mogu pomaknuti svoju rezervaciju za drugi datum ili uplaćeni iznos iskoristiti za bilo koje druge usluge koje Continental Adventure pruža. Rok korištenja je godinu dana od uplate.

• Pretvorba valuta

  • Sva plaćanja će biti izvršena u valuti Bosne i Hercegovine. Iznos za koji će biti terećen vaš račun kreditne kartice dobiva se konverzijom cijene u eurima u Bosnu i Hercegovinu (BAM) prema trenutnom tečaju lokalne bosanskohercegovačke banke. Prilikom terećenja vaše kreditne kartice, isti se iznos preračunava u vašu lokalnu valutu prema tečaju kartičarskih udruga. Kao rezultat ove pretvorbe postoji mogućnost neznatne razlike u odnosu na izvornu cijenu navedenu na našoj web stranici.
  • Sva plaćanja će biti izvršena u valuti Bosne i Hercegovine. Naplaćeni iznos na računu vaše kreditne kartice je
    preračunato u vašu lokalnu valutu prema tečaju kartičnih udruga.